AC Hotel Aitana se encuentra en el corazón del distrito financiero de Madrid, en el Paseo de la Castellana, junto al estadio Santiago Bernabéu (Real Madrid FC), a pasos de áreas comerciales y culturales, con conexiones rápidas al aeropuerto de Madrid-Barajas y a la estación de trenes de Atocha Renfe. Se encuentra idealmente ubicado al otro lado del área de negocios y compras de AZCA, junto a las estaciones de metro Santiago Bernabéu o Cuzco.
El hotel cuenta con 111 habitaciones cómodas y bien diseñadas, un restaurante que ofrece un variado y delicioso desayuno bufé, y el AC Lounge, que sirve diversos platos durante todo el día y permanece abierta hasta la medianoche. El hotel dispone de conexión Wi-Fi gratuita las 24 horas al día en todas las habitaciones y zonas comunes.